PRIVACY POLICY
隐私政策
南昌玄元初起网络科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性。本政策适用于我们运营的游戏产品及相关服务（包括《天书九卷》，以下简称“本服务”），说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理自己的个人信息。
请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策。您开始使用本服务，即表示您已阅读并同意本政策。若您不同意本政策的任何内容，请停止使用本服务。
一、我们收集的信息
我们仅会为实现本政策所述目的，收集必要的信息。具体收集范围可能因您使用的功能、设备类型及游戏版本而有所不同。
1. 账号与身份信息
- 您注册或登录时提供的账号标识、昵称、头像，以及您选择使用的第三方登录方式所返回的必要标识信息。
- 为满足实名认证、防沉迷等法律法规要求，您可能需要提供真实姓名、身份证件号码等信息。拒绝提供可能导致您无法使用相关功能。
2. 设备与网络信息
- 设备型号、设备名称、操作系统版本、屏幕分辨率、语言与地区设置。
- 设备标识符（如 Android ID、OAID、IMEI 等，视系统权限与版本而定）、应用安装与运行状态、网络类型、IP 地址、运营商信息。
- 为保障账号与交易安全、进行反作弊与风险控制，我们可能收集必要的设备环境信息。
3. 游戏与日志信息
- 登录日志、角色信息、等级与进度、战斗与活动记录、公会与聊天记录、异常与崩溃日志。
- 您与客服沟通时提供的信息，以及为处理您的请求所必要的记录。
4. 支付与交易信息
- 订单号、商品名称、充值金额、支付渠道、支付状态与交易时间。
- 我们不会直接收集或存储您的完整银行卡号、支付密码等支付凭证信息；相关支付信息由支付渠道处理。
5. 设备权限
- 在您使用特定功能时，我们可能申请存储、相册、麦克风、位置等权限。您可以在设备设置中管理或关闭相关权限；关闭后可能影响对应功能的使用。
二、我们如何使用信息
- 提供、维护和改进本服务，包括账号登录、角色数据、游戏功能与版本更新。
- 完成实名认证、防沉迷、未成年人保护及法律法规要求的其他义务。
- 处理充值、订单、退款与客服请求，保障交易与账号安全。
- 进行游戏运营、活动策划、数据分析与体验优化。
- 识别、预防和处置作弊、外挂、欺诈、恶意行为及安全风险。
- 在取得您同意或法律法规允许的范围内，向您发送与服务相关的通知。
三、信息共享、委托处理与披露
我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：
- 为提供本服务，向支付渠道、实名认证服务商、云服务与技术服务商等合作方委托处理必要信息，并通过协议要求其履行保密与安全义务。
- 在您明确同意的情况下，按照您的授权范围共享。
- 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求，或为保护您、我们或公众的合法权益所必需。
如本服务涉及广告、统计分析、推送等第三方 SDK，我们会在接入前评估其个人信息处理行为，并在游戏内或本政策中向您说明必要信息。
四、信息存储与保护
- 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，原则上存储于境内。如确需向境外提供，我们将依法履行告知、取得同意等义务。
- 我们采取访问控制、加密传输、权限管理、安全审计等措施保护个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
- 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。账号注销或服务终止后，我们将依法删除或匿名化处理相关信息。
五、未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息保护。若您是未满十四周岁的未成年人，请在监护人的陪同和同意下阅读本政策并使用本服务。我们将依照法律法规和防沉迷要求，对未成年人使用本服务进行必要限制。监护人如发现未成年人未经同意向我们提供了个人信息，可联系我们要求删除。
六、您的权利
在法律法规允许的范围内，您有权查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，撤回同意，或申请注销账号。您可以通过本政策末尾的联系方式与我们联系，我们将在核实您的身份后依法处理。对于合理的请求，我们原则上不收取费用。
七、本政策的更新
我们可能根据业务调整或法律法规变化更新本政策。更新后的政策将在本页面发布，并标注更新日期。若更新涉及您的重要权利，我们将以适当方式向您提示。请您定期查阅本政策。
八、联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，请联系：
- 公司名称：南昌玄元初起网络科技有限公司
- 电子邮箱：35647054zy@gmail.com
- 注册地址：江西省南昌市南昌县八月湖路75号香澄苑住宅区8栋二单元301室
- 联系电话：+86 186 1630 1942
我们将在收到您的请求后尽快处理，通常不超过 15 个工作日。